Цветочный брокер - кто это? Понятие, особенности и принципы работы, задачи и сложности

Говоря максимально просто, цветочный брокер - это компания, которая закупает продукцию у плантации и организовывает ее доставку в определенный регион. При этом товар может отгружаться непосредственно в государстве производителя, стране консолидации либо в конечном городе покупателя. Здесь все зависит от договоренностей между брокером и клиентом.

Казалось бы: если все так просто, то зачем вообще пользоваться услугами посредника, уплачивая комиссию, которая при больших объемах закупки может быть весьма ощутимой? В действительности, брокер берет на себя массу обязательств. И его роль сводится не только к посредничеству. Работа брокера гораздо сложнее и трудозатратнее, чем может показаться на первый взгляд. И в данной статье мы постараемся рассказать вам все максимально подробно.

Представьте себе ситуацию, при которой некий начинающий или даже активно развивающийся цветочник хочет заказать импортные цветы из Кении, Эквадора или, например, Колумбии. В первой сосредоточено 50+ плантаций. И это только те, которые мы знаем. В Эквадоре и Колумбии их тоже десятки, как и в Италии, в Голландии, в Израиле.

Для того, чтобы просто сделать заказ и организовать логистику, владельцу бизнеса придется потратить уйму времени на то, чтобы:

• созвониться хотя бы с частью плантаций и выбрать 1-2…n для покупки;
• договориться об оплате;
• продумать и распланировать весь путь, который должны пройти цветы;
• уладить вопросы бюрократии и таможенного контроля;
• провести процедуру прекулинга;
• рассчитать все так, чтобы цветы пробыли в пути как можно меньше времени;
• организовать транспорт (самолет и фуру).

И это - только " с большего". Здесь еще стоит упомянуть о том, что цветы нужно уметь выбрать. А еще, нужно знать, у кого и что заказывать. Ведь на одной и той же плантации могут выпускать потрясный Explorer и ни на что не годную цветную розу или наоборот.

А что, если приедут некачественные цветы? Тогда уже изрядно уставшему от всего цветочнику придется оформлять рекламацию. А это - та еще задача. И особенно, когда не знаешь, что и как делать. И оставить все "как есть" нельзя. Ведь некачественный товар - это убытки. И порой серьезные. Хорошо, если брака будет немного. А если 50%, 60%, 70%+?

Другое дело, когда есть надежный, зарекомендовавший себя брокер, который полностью избавит цветочника от всего вышеуказанного. А сэкономленное время бизнесмен может потратить с пользой. Например, на развитие своего дела или внеочередной отпуск;)

Функционал брокера

Итак, чем же занимается хороший брокер:

• проводит переговоры с плантациями и постоянно поддерживает с ними связь;
• консультирует клиентов по вопросам выбора цветов с учетом задач конкретного бизнеса;
• помогает в выборе плантаций и оказывает посильную поддержку в ряде других вопросов;
• закупает цветы;
• оформляет фито-санитарные документы;
• осуществляет контроль качества продукции;
• организует транспорт и/или бронирует места;
• отслеживает маршруты и факты загрузки;
• оформляет таможенные документы;
• производит прекулинг цветов;
• решает различные организационные вопросы вроде аренды холодильных камер, взаимодействия с карго;
• несет полную ответственность за товар от момента загрузки и до доставки в конечный пункт;
• работает с рекламациями.

Таким образом, брокер решает целый ряд задач, экономя время и силы клиента.

Компания GFG - это надежность, стабильность и всегда высокое качество цветка. Мы входим в ТОП-5 оптовых цветочных организаций по рейтингу «Ассоциация Цветочного Ритейла», ведем деятельность более 12 лет, за которые сумели отладить четкий механизм поставок цветов из 6 стран мира.

Мы способны в максимально короткий срок обеспечить вас продукцией из Кении, Эквадора, Голландии, Италии или Израиля, доставив товар всего за 7+ дней. При этом мы гарантирует высокое качество цветка, ведь вся продукция проходит 2 этапа проверки.

!!! В процессе сотрудничества компания не просто привозит вам цветы. Мы оказываем полный спектр услуг, предоставляя высококачественный сервис, помогающий вам освободить больше времени на развитие своего бизнеса. Мы помогаем нашим клиентам эффективнее реализовывать свой потенциал, постоянно совершенствоваться и увеличивать прибыль.

GFG - это:

• работа только напрямую с производителями;
• рыночные цены;
• полное документальное сопровождение;
• помощь и поддержка менеджера на всех этапах сотрудничества;
• консультации по продукту;
• регулярные поставки 2 раза в неделю;
• четкое выполнение сроков и объемов даже в праздники;
• отслеживание заказа 24/7;
• работа с рекламациями и 100% списание некачественной продукции.

Мы- эксперты своего дела. GFG предоставляет огромный ассортимент плантаций и сортов разных цветов, гарантирует высокое качество и полное соответствие заявленным характеристикам. В нашем распоряжении для вас - цветы от 50+ кенийских, а также десятков эквадорских, колумбийских, израильских и голландских плантаций. При этом вы можете приобрести в одном заказе продукцию от нескольких производителей и даже стран. И мы сформируем для вас сборный груз.

Также мы предлагаем:

• Несколько вариантов отгрузки на выбор: в государстве производителя, стране-консолидации, В Москве на нашем складе или в вашем регионе.
• Профессиональную поддержку вашего бизнеса и сопровождение заказа на протяжении всей сделки.
• Услугу дополнительного контроля качества цветов из Кении, которая заключается в съемке продукции в аэропорту и отправке фото клиенту. Не понравится цветок? Мы заменим.
• Предельную честность перед клиентами. Мы всегда предоставляем только актуальную информацию о продукции, держим свое слово и соблюдаем сроки.
• Информационную поддержку бизнеса в Телеграм-канале, экспертные обзоры цветов и плантация в Ютуб.

!!! Мы знаем производителей, с которыми работаем, изнутри. Наша команда регулярно посещает плантации и имеет с ними личные договоренности.

В завершение ответим на самые популярные вопросы от подписчиков и новых клиентов, касающиеся работы с брокером.

Зачем покупать у брокера, если есть оптовые базы?

Покупая на оптовой базе, вы будете вынуждены выбирать из того, что есть. А у брокера вы сможете приобрести то, что вам нужно. Ассортимент оптовых баз сравнительно скудный и примерно постоянный. Ни о каком эксклюзиве и экзотичности там нет и речи. Да и качество зачастую оставляет желать лучшего. И дело тут вовсе не во внешнем виде, а реальной свежести цветов, дате срезки и вазостойкости.

При этом оптовые базы нужны и важны. Например, они идеальны для новичков цветочного бизнеса, которые не могут себе позволить заказать большой объем. В то же время работа с брокером - это новый этап в развитии предпринимателя или цветочной компании. Шаг, который может принципиально изменить результат работы и, соответственно, уровень дохода.

Какие задачи решает брокер?

Он помогает выполнять задачи вашего бизнеса, ориентируясь на его запросы и ключевые сложности. Например, для кого-то особенно важным является широкий ассортимент, для кого-то - сжатые сроки доставки и выполнение объема. Кто ориентирован на продажу экзотических цветов, поэтому для него будет принципиально важным наличие чего-то "эдакого". Брокер выполняет все эти и многие другие потребности, помогая бизнесу работать максимально эффективно.

Почему люди не возят цветы сами? Можно же самому выполнять обязанности брокера

Теоретически можно. Но вы уже уже выбрали свой бизнес и направление. Это может быть небольшой опт, розничная онлайн- или офлайн торговля. А брокерская деятельность - принципиально другое направление, требующее затрат времени, сил, денег и человеческих ресурсов. За кажущейся простой работой брокера скрывается труд десятков сотрудников. И не только в стране нахождения компании, но и за ее пределами (речь идет о государствах производителей).

Для полноценного выполнения всех функций брокеру потребуется:

• детально изучить рынок;
• наладить связи и прийти к каким-то договоренностям с плантациями;
• иметь представление об оформлении документов;
• уметь организовывать логистику и многое другое!

Стать брокером в один момент невозможно. Брокер это команда, состоящая из менеджеров по продажам, маркетологов, закупщиков, HR, SMM-специалиста и других сотрудников. По сути, обращаясь к брокеру, вы берете в краткосрочную аренду всю эту большую машину, которая будет решать задачи вашего бизнеса.

Как начать работать с брокером?

Для этого вам необходимо связаться с менеджером посредством формы обратной связи на сайте или позвонить нам по телефону горячей линии: 8 (800) 700-58-67. Специалист проконсультирует вас по любым вопросам, предоставит каталог с актуальными ценами и поможет в выборе сортов и миксов роз под ваши задачи.

Звонок на горячую линию бесплатный по России. Компании «GFG» на связи с вами с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

Хотите всегда быть в курсе последних событий и своевременно узнавать о самых выгодных предложениях? Подписывайте на наш Телеграм-канал! Там вас ждут актуальные новости компании «GFG», презентации новых сортов и миксов, а также дельные советы по продвижению вашего цветочного бизнеса!

А еще, не пропустите новые видеосъемки с лучших плантаций мира и по-настоящему "честные" обзоры цветов. Подписывайтесь на наш Ютуб-канал и следите за появлением увлекательных и полезных сюжетов!