Яндекс Маркет для цветочных магазинов: сколько приносит дохода и кому подойдет

Яндекс Маркет - популярный маркетплейс и с тысячами продавцов и миллионами товаров. С его помощью многие смогли выйти на новый уровень продаж и увеличить прибыль. При этом сотрудничеством с площадкой довольны не все продавцы. Некоторые жалуются на большие расходы, связанные с комиссией и рекламой, недостаточность заказов.

А что же с "цветочными"? Насколько выгодно продавать на Маркете цветы и букеты? Окупаются ли затраты? Каков средний чек, прибыль? Есть ли сложности? Об этом и многом другом и пойдет речь в данной статье.

О самом главном

Покупка букетов из живых цветов в интернете - новшество для большинства потребителей. Ведь в онлайне нельзя выбрать цветы самостоятельно, а увидеть ожидаемый результат можно только на фото, представленном в карточке товара. При заказе в интернете клиент получает уже готовый букет. От этого ниже лояльность, меньше доверия. И продавцам обязательно следует учитывать данные факты.

Один поврежденный листок или лепесток - и все, отношение клиента может быть ухудшено. Поэтому при онлайн-продажах нужно стремиться держать максимально высокую планку и тщательно следить за качеством. Цветы всегда должны выглядеть исключительно и полностью соответствовать изображению в карточке. Только тогда вам удастся привлечь и удержать аудиторию.

Средний чек и сегмент

Цены на цветы на Маркете сильно разнятся. На площадке продают и недорогие букеты до 1000 руб., и премиальные композици за 20 000+ руб. Неизменные лидеры продажи - розы, тюльпаны хризантемы. Большей популярностью пользуются монобукеты. Они составляют около 60-65% всех продаж. Примерно 80% - это бюджетные цветы и композиции среднего класса, а оставшиеся 20% - премиум сегмент.

Средний чек колеблется в пределах 2500-3500 руб. Большинство покупателей ориентированы именно на такую цену. При этом обычно они хотят получить букет как можно быстрее - в течение 5-6 часов.

Выручка

Небольшой магазин цветов с одним или двумя флористами может выручить около 650-700 тыс. руб. в месяц. По утверждению опытных "цветочников", имеющих 3+ магазинов или салонов, продажи на Яндекс Маркете приносят им в среднем около 23-25% всей выручки в онлайне.

При этом многие отмечают, что для успешного заработка на Маркете с ним нужно работать: размещать качественные фотографии, заполнять описание в карточках, запускать внутреннюю рекламу, собирать как можно больше положительных отзывов и проводить акции.

Расходы

Колеблются в районе 18-30%.

Комиссия от продажи зависит от выбранной модели работы с Маркетом. Если, например, продавец сам упаковывает товар и доставляет, получая от площадки клиентов, то комиссия составит 14%. Если все это делает Маркет, то процент повышается вплоть до 20,5.

Также на статью расходов влияет частота выплат с онлайн-продаж. Дешевле всего выводить деньги раз в месяц. За это придется заплатить 1%. При еженедельных выплатах тариф составляет 1,9%, а при ежедневных - 2,4%.

На заметку! В разделе для партнеров Яндекс разместил калькулятор. С его помощью можно рассчитать размер комиссии в зависимости от вида товара, модели работы и регулярности выплат.

Помимо комиссии продавцы тратятся на продвижение и рекламу. Без этого ждать больших продаж на Маркете не приходится. На рекламу уходит около 5-10% от выручки. Но здесь все индивидуально.

Не стоит забывать и про акции, а также кэшбэк. Все это - статьи расходов. В то же время они помогают увеличивать выручку за счет стимуляции и привлечения покупателей.

За что не нужно платить на Маркете? За регистрацию, подключение к площадке и размещение товаров. Это абсолютно бесплатно.

Возвраты

По статистике, заказ возвращают около 1% покупателей. Это может произойти в случае, если букет не соответствует описанию либо фотографии, размещенной в карточке товара. Также клиент может вернуть увядшие цветы. В этом случае на оформление претензии покупателю дается 1 день либо 3 дня при отсутствии инструкции по уходу. Последняя должна быть размещена в описании на сайте Маркета либо приложена к букету.

Обратите внимание! Если покупатель получит испорченный букет и не примет его, то курьер Маркета вернет цветы обратно продавцу и засчитает плату за обратную доставку.

Страховка

Любой букет на Яндекс Маркете застрахован. Если, например, при доставке курьер испортит или потеряет цветы, то продавец может рассчитывать на компенсацию от площадки. Возврату подлежит полная стоимость букета, а также расходы по доставке.

Подводим итоги

• Цены на букеты на Маркете сильно разнятся. На площадке продают дешевые цветы за 600-800 руб. и премиальные композици за десятки тысяч.
• В части объема продаж лидируют розы, тюльпаны и хризантемы. Их покупают чаще других цветов.
• Около 60-65% продаж - это монобукеты. Примерно 20% - премиальные цветы и 15-20% - остальные.
• Расходы на Маркете могут достигать 30%. А при значительных тратах на рекламу - еще больше. Основные расходы: комиссия,, продвижение, участие в акциях, кэшбэк покупателям.
• Размер комиссии зависит от модели работы с Яндекс Маркетом. Для категории "живые цветы" она варьируется в пределах от 14 до 20,5%.
• При доставке силами Маркета каждый букет страхуется. В случае утраты и порче цветов курьерам продавец может рассчитывать на компенсацию.
• Около 1% покупателей возвращают заказы из-за несоответствия заявленным характеристикам или плохого качества.

На этом, пожалуй, все. Надеемся, наш материал оказался для вас полезным. Следите за выходом новых статей и узнавайте больше о цветочном бизнесе!

Хотите всегда быть в курсе последних событий?

Подписывайте на наш Ютуб-канал и не пропустите новые обзоры цветов и видеоэкскурсии по плантациям.

А еще, следите за последними новостями компании и читайте дельные советы по продвижению вашего цветочного бизнеса на нашем канале в Телеграм.